kikry-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও পরিষেবার শর্তগুলি এখানে বিশদভাবে বর্ণিত হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বিষয়বস্তুর তালিকা
১. সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kikry প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kikry-র ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন বলে গণ্য হবেন।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উল্লিখিত দলিলসমূহ একত্রে kikry এবং ব্যবহারকারীর মধ্যবর্তী সম্পর্কের পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।
kikry একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে আমাদের ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সসীমা
kikry-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলি নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে উক্ত অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করা হবে। এর ফলে সংশ্লিষ্ট জমা করা অর্থ ও অর্জিত বোনাস বাতিল হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে kikry সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
যেকোনো সময়ে kikry আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। সেক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি জমা দিতে হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে, যদি না আপনি অবিলম্বে kikry-কে অ্যাকাউন্ট আপোষের বিষয়ে অবহিত করেন।
তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনি যদি কখনো অনুভব করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপন্ন হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সহায়তা দলকে [email protected]এ জানান।
৪. জমা ও উইথড্রয়াল
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
kikry-তে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। এই তিনটি পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা বা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।
৪.২ সর্বনিম্ন সীমা
সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। এর নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৪.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকাল
অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজনে এই সময়সীমা বাড়তে পারে। আমরা সর্বদা দ্রুততম সময়ে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করি।
৪.৪ নিজের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল
উইথড্রয়াল কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করা হবে, যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছিলেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
kikry-তে প্রথমবার জমা দেওয়া নতুন ব্যবহারকারীরা ১০০% প্রথম জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ৳২,০০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন। আবার ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ৳১৭,০০০ নিয়ে খেলতে পারবেন।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য বোনাস জয় উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে ৳১৫,০০০ (১,০০০ × ১৫) বাজি রাখতে হবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। kikry যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
kikry প্ল্যাটফর্মে স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে প্রদর্শিত হবে।
৬.১ বেট কনফার্মেশন
একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না kikry নিজে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত করে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে মূল বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
৬.২ ত্রুটিপূর্ণ খেলার ফলাফল
সফটওয়্যার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল উৎপন্ন হলে kikry সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। RNG (Random Number Generator) ব্যবস্থার মাধ্যমে সকল ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার ক্ষেত্রে অনুষ্ঠানের সময়সূচি পরিবর্তন বা বাতিলের ঘটনায় kikry-র নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। বেট লাইভ হওয়ার পরে অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল হস্তান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৃত্রিম বা সমন্বিত বেটিং (আর্বিট্রেজ বা বোনাস অপব্যবহার)
- হ্যাকিং, স্প্যামিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা
- কম্পিউটার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা অন্য অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার করা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
- প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ kikry-র অধিকার
এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে kikry পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।
৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন
দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে আপনি নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজে পাওয়া যাবে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
kikry বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার উৎসাহ দিই।
আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তা নিন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি গ্রহণ এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের ব্যবস্থা রয়েছে।
১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। kikry SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
kikry প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য kikry সরাসরি দায়ী থাকবে না, তবে এ ধরনের সমস্যায় আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করব।
প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট বা গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
kikry যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিলেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
কোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানতে চান।
[email protected] লাইভ চ্যাট: ২৪/৭